Päivitetty 7.10.2026
Kauppias
Lemmikkitarvike Huiskis
Puhelinnumero: 0440486868
Sähköposti: info@lemmikkitarvikehuiskis.fi
Postiosoite : Kotovuorentie 2, 21800 Pöytyä, Suomi
Y-tunnus: 3590306-6
Verkkokauppa
Verkkokaupassa myydään Lemmikkitarvike Huiskiksen valmistamia Nuuhkuttimia, Nuuhkiskia sekä jälleenmyyntinä muita tuotteita.
Hinnat ei sisällä arvonlisäveroa, Lemmikkitarvike Huiskis ei ole arvonlisäverovelvollinen.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilauksen yhteydessä asiakas sitoutuu voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.
Maksutavat
Käytössä olevat ja ajantasaiset maksutavat löydä aina kassavaiheesta listattuna.
Toimitus
Tuotteet toimitetaan Matkahuollon kautta. Tilaukset käsitellään 1-14vrk sisällä riippuen tilattavista tuotteista. Tilaustuotteet (mittatilaus Nuuhkis ja mittatilaus Nuuhkutin) toimitetaan pääsääntöisesti kahden viikon sisällä tilauksesta. Jos tilaus sisältää pelkästään heti varastossa olevia tuotteita, tilaus lähetetään pääosin 1-2 vuorokauden sisällä.
Toimituskulut vaihtelevat 0-6,90€ välillä riippuen toimitustavasta ja tilauksen koosta.
Tuotteet voi myös noutaa, tästä sovittava erikseen!
Vaihto- ja palautusoikeus
Toivon että olet tyytyväinen tilaamiisi tuotteisiin ja toivon, että otat yhteyttä ennen tilaamista jos mietit sopiiko jokin tuote teidän tarpeisiin. Näin vältyt ylimääräisiltä palautuskuluilta.
Palautus on maksullinen ja asiakas maksaa toteutuneet toimituskustannukset palautukseesta, kuitenkin vähintään 6,90€
Mittatilaustuotteilla/ kustomoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Mikäli tuotteessa on mielestäsi valmistusvirhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Huomioithan, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen. Tuotelappujen tulee olla kiinni tuotteessa ja myyntipakkauksen tulee olla jälleenmyyntikelpoinen. Mikäli sovitat tuotetta (vaatteet, pannat ym.) lemmikille, olethan huolellinen, että tuotteeseen ei synny sovituksesta tahroja ja siistit siihen mahdollisesti tarttuneet karvat. Jos tuote ei ole yllä mainitussa kunnossa, hyvitämme tapauskohtaisesti max. 80% tuotteen hinnasta.
Asiakas vastaa palautuskustannuksista.
Pelkkä tavaran palauttaminen ei riitä tilauksen peruutukseen vaan asiakkaan on oltava yhteyttä ennen tilauksen lähettämistä takaisin.
Palautusprosessi alkaa aina yhteydenotosta ja saat erilliset ohjeet palautukseen. Palautuksen jälkeen maksusuoritus palautetaan asiakkaalle 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin.
Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotteen palauttaminen. Mikäli asiakas ei nouda tilausta, pidätämme oikeuden veloittaa palautuskulut sekä muut palautuksesta aiheutuneet kustannukset asiakkaalta.
Alkuperäisen toimituksen postikuluja ei palauteta, jos asiakas palauttaa vain osan tilauksesta.
Mikäli kyseessä on hyväksytty reklamaatio (esim. viallinen tai virheellinen tuote), korvaamme palautuskulut.
Peruutus
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli (joka ei ole kuljetusyhtiö) on saanut tuotteen hallintaansa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa siitä meille — Lemmikkitarvike Huiskis info@lemmikkitarvikehuiskis.fi — päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. kirjeellä tai sähköpostilla). Voit myös peruuttaa tilauksesi täällä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuunottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme vakiotoimitustavan), viivästyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme peruuttamisilmoituksesi.
Käytämme hyvityksessä samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin; sinulta ei missään tapauksessa veloiteta hyvityksestä aiheutuvia kuluja.
Voimme pidättäytyä hyvityksen maksamisesta, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai kunnes olet toimittanut todisteen tuotteen lähettämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Vastaat itse tuotteen palautuksesta aiheutuvista suorista kuluista eli toteutuneet palautuskustannukset, kuitenkin vähintään 5,90€.
Reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen tai väärä, ota yhtyettä asiakaspalveluun.
Mikäli epäilet tuotteessa virhettä tai tuotteessa on jotain josta haluat reklamoida, laita viestiä info@lemmikkitarvikehuiskis.fi niin katsotaan tilanne tapauskohtaisesti.
Asiakasrekisteri ja tietosuoja
Henkilötiedot kirjataan asiakastietorekisteriin asiakassuhteiden ylläpitoa ja hoitoa varten. Henkilötietoja voidaan käyttää niin tiedotukseen kuin markkinointiin (myös suoramarkkinointi) sekä reklamaatioiden ja muiden epäselvien tilanteiden hoitamiseen. Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistuva suoramarkkinointi.
Henkilötietoja emme luovuta ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa verkkokaupan teknisen hallinnoinnin (kuten palvelimen tai verkkokauppa-alustan hallinnointi) yhteydessä, tilausten toimittamiseksi, maksamattomien laskujen perimiseksi, sekä viranomaisille näiden niin edellyttäessä ja lain salliessa.
Rekisteriin kirjattavat tiedot
Rekisteriin kirjataan asiakkaan etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, asiakasnumero, sähköpostiosoite, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista sekä asiakkaan ostotapahtumista, toimituksista ja alennuksista.
Tietojen säilytys ja hävittäminen
Asiakasrekisterin tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan. Tilaus- laskutus- ja maksutietoja säilytetään muun kirjanpitoaineiston tapaan. Tarpeettomat tiedot hävitetään turvallisesti.
Tietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Vastuunrajoitus ja Force Majeure
Lemmikkitarvike Huiskis ei vastaa välillisistä vahingoista, jotka jothuvat tuotteen käytöstä tai siitä, ettei tilausta voida toimittaa ylivoimaisen esteen vuoksi.