Tiedote 11.9.2026

Huom! Takaisinveto!

VIPstore Oy vetää pois markkinoilta erän koiranruokia epäillyn laatupoikkeaman vuoksi.

”Takaisinveto koskee vain alla olevaa tuote-erää:

Special Edition ProBooster Lamb 12 kg

Tuotenumero: 98802

Eränumerot: 20710 ja 240717

Eränumero löytyy tästä säkistä pussin takaosasta alhaalta.

Parasta ennen -päiväys 31.1.2028

EAN-koodi: 6438411021583

Saamiemme reklamaatioiden johdosta olemme aloittaneet sisäisten selvitysten ja

lisätestausten tekemisen. Vaikka selvitys on edelleen kesken, tämänhetkinen

johtopäätöksemme on, että tuotteen laatu ei täytä vaatimuksiamme eikä tuotetta tule

käyttää. Saamamme reklamaatiot ovat koskeneet tuotteen hajua ja maistuvuutta. Emme ole saaneet reklamaatioita ruuan syömisestä aiheutuneista oireista. Vaikka asiaa ei ole vielä täysin vahvistettu tai varmistettu, tuotteella saattaa olla vaikutusta ruoansulatuskanavan toimintaan. 

Tuotteen testaaminen jatkuu edelleen ja saamme siitä lisätietoja viikolla 38. Pahoittelemme vilpittömästi tätä tilannetta ja siitä aiheutunutta haittaa ja vaivaa.

Palautus ja hyvitysohjeet

VIPstore Oy pyytää kyseisen tuotteen ostaneita asiakkaita palauttamaan tuotteen pakkaus alla olevaan osoitteeseen. 

Palautuksen voi tehdä Postin palautustunnuksella: 612442. Palautuksen mukaan mahdollinen tilausnumero ja tieto haluaako maksun palautuksen vai uuden tuotteen.

Tuotteen tunnistaminen Huom! 

Takaisinveto ei koske tuotetta ProBooster Adult Sensitive Lamb 12 kg,

eikä 2 kg-pusseja mistään laadusta. ProBooster Adult Sensitive Lamb ja Special Edition ProBooster Adult Sensitive Lamb-säkit

ovat hyvin samannäköiset. Ne erottaa toisistaan parhaiten siitä, että takaisin vedettävässä

tuotteessa on:

- Säkin etupuolella sijaitseva Keltainen pyöreä tarra.

- Säkin takapuolella sijaitseva valkoisella pohjalla oleva tuotetekstitarra, josta löytyy EAN-

koodi 6438411021583.

Lisätietoja ja tuotepalautukset:

VIPstore Oy

Killinkoskentie 23

34800 Virrat

p. 03 475 3474 ma-pe 8-16”

Tiedote 27.8.2026

Valio koiran kuivaruokasarja on parhaillaan uudistumassa, ja tuotteet vaihtuvat vähitellen uusiin versioihin.

Uudistuksen siirtymävaiheen vuoksi tuotteiden saatavuudessa on tällä hetkellä rajoituksia. Tukussa on samanaikaisesti sekä vanhoja että uusia tuotteita, ja saatavuus vaihtelee.

Haluan varmistaa, että asiakkaani saavat juuri oikean tuotteen enkä halua myydä vahingossa uudistunutta tuotetta vanhan version tilalle. Tämän vuoksi osa tuotteista saattaa olla tilapäisesti loppu tai kokonaan pois valikoimasta, kunnes tilanne tukussa selkeytyy.

Pahoittelen mahdollisia haittoja ja kiitän kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä! Päivitän valikoimaa sitä mukaa, kun tuotteiden saatavuus ja uudet versiot selkeytyvät.

Tiedote 27.7.2026

ProBooster-täysravintojen pakkaukset uudistuvat vaiheittain

ProBooster-täysravintojen pakkaukset uudistuvat vuoden aikana. Muutos koskee ainoastaan pakkauksia ja merkintätapaa – tuotteiden reseptit, raaka-aineet ja sisältö säilyvät ennallaan.

Pakkauskoko muuttuu

Kaikki 15 kg:n pakkaukset poistuvat valikoimasta vaiheittain loppuvuoden aikana, ja niiden tilalle tulee 12 kg:n pakkauskoko.

Samalla tuotteiden ainesosaluettelot päivitetään uuden merkintätavan mukaisiksi. Siirtymäkauden aikana myynnissä voi olla tuotteita kahdella erilaisella pakkauksella ja merkintätavalla.

Kanaosuuden ilmoitustapa muuttuu

Kanapohjaisten ProBooster-täysravintojen pakkauksissa ilmoitettua kanaosuutta päivitetään nykyisten tulkintojen ja markkinointikäytäntöjen mukaiseksi.

Aiemmin hydrolysoitu kananmaksa laskettiin mukaan pakkauksessa ilmoitettuun kanaosuuteen. Tämän vuoksi tuotteessa on voitu ilmoittaa esimerkiksi 53 % kanaa.

Jatkossa hydrolysoitua kananmaksaa ei enää lasketa mukaan varsinaiseen kanaosuuteen samalla tavalla kuin kuivattua kanaa tai kananlihajauhoa. Tämän vuoksi pakkauksessa ilmoitettu kanaosuus pienenee hydrolysoidun kananmaksan osuuden verran.

Kyseessä on ainoastaan merkintätavan muutos. Tuotteiden reseptit, raaka-aineet ja kanan kokonaismäärä eivät muutu.

Mikä on hydrolysoitu kananmaksa?

Hydrolysoitu kananmaksa on edelleen kanaperäinen raaka-aine. Hydrolysoinnissa sen proteiinit pilkotaan pienemmiksi osiksi, mikä parantaa erityisesti ruoan maittavuutta ja auttaa proteiinia imeytymään tehokkaasti. Lisäksi hydrolysoitu raaka-aine sekoittuu tasaisesti tuotteeseen.

Hydrolysointia voidaan käyttää myös vähentämään proteiinien kykyä aiheuttaa immuunireaktioita, mutta allergiaruokavalioissa hydrolysoinnin tulee olla huomattavasti pidemmälle vietyä.

Yhteenveto: ProBooster-tuotteiden sisältö ei muutu. Muutokset koskevat ainoastaan pakkauskokoa sekä kanaosuuden ilmoittamistapaa.